“Tá caro.”
Alguém responde “vou ver o que consigo” e o orçamento morre ali. Muitas vezes ele não queria desconto, queria justificativa.
Para empresas que vendem por mensagem todo dia
A IA de vendas que entende o cliente antes de responder.
A Cerebrax lê cada conversa e mostra ao seu time quem chamar agora, por quê e o que dizer. Quando a conversa pede gente, chama uma pessoa.
Quero ver onde minha venda escapa Ver onde minha venda escapa
Quem te responde é a própria Cerebrax, na hora. Quando a conversa pede gente, ela chama uma pessoa do time.
Jader Di Assis, fundador da Cerebrax. 7 anos operando negócio próprio e 15 anos construindo sistemas que movem dinheiro, no Mercado Livre, no PagBank/UOL e na RecargaPay.
Quem chamar agora
HojeOrçamento sem resposta
Paula · orçamento enviado há 3 dias
Por quêRecebeu o valor e parou de responder. Não disse não.
Mensagem pronta
Quem envia: o seu timeOi, Paula! Posso te mostrar o que está incluído no orçamento antes de você decidir?
Rafaelconversa parada
Carloscliente sumido
01 · Onde a venda para
Você sabe que perdeu venda hoje. Você só não sabe qual.
Três dias de silêncio
O cliente sumiu depois do orçamento e ninguém foi atrás. Às vezes não era o preço, era insegurança.
A mensagem das 19h
Chega depois do expediente e só é lida no dia seguinte.
Quem já comprou com você
Quem deveria ter voltado a comprar nos últimos 30 dias e não voltou? Você saberia dizer os nomes agora?
Não é falta de esforço. E se amanhã o seu time começasse o dia sabendo quem chamar, por que chamar e o que dizer?
Veja uma conversa
Veja o que a Cerebrax percebe antes de responder
Conversas ilustrativas, montadas por nós. Nada aqui é enviado a ninguém.
Chega
Achei caro.
Ela lê
Comparou valor, não pediu desconto. Ainda não viu o que está incluído.
Ela decide
Sugere ao seu time uma resposta que mostra o valor antes de falar em desconto.
Sugestão para o seu time
Posso te mostrar rapidinho o que está incluído nesse valor, antes de você decidir?
Quem responde O seu time, com a resposta pronta
Chega às 19h40
Boa noite! Vocês atendem aos sábados?
Ela lê
Pergunta simples, fora do expediente, e a resposta está no seu cadastro.
Ela decide
Com a resposta automática ligada, responde na hora. Desligada, deixa a resposta pronta pro seu time mandar de manhã.
Resposta de exemplo
Boa noite! Atendemos sim, aos sábados das 9h às 13h. Me conta o que você está
procurando?
Quem responde Você escolhe: a Cerebrax, sozinha, ou o seu time
Chega
Comprei com vocês semana passada e até agora nada. Estou bem chateado.
Ela lê
Reclamação. Não é hora de resposta pronta.
Ela decide
Com a resposta automática ligada, avisa o cliente e passa a conversa para uma pessoa da sua equipe. Desligada, a conversa já chega marcada pro seu time.
Mensagem ao cliente (com a resposta automática ligada)
Sinto muito por isso. Vou passar pra alguém da equipe, que continua com você por aqui.
Quem responde Uma pessoa da sua equipe
02 · Como funciona Todo chatbot responde.
Todo chatbot responde.
A Cerebrax entende primeiro.
Lê
Cada conversa, inclusive áudio. A conversa chega com quem é a pessoa e o que já foi falado.
Entende
Em que pé está a venda, o que está travando e qual o risco de perder.
Decide
Sugere a resposta pro seu time, responde sozinha ou chama uma pessoa. E mostra quem chamar hoje, por quê e com a mensagem pronta.
A Cerebrax se adapta ao processo da sua empresa. Na implantação, a gente monta com você o passo a passo do atendimento, e dentro de cada passo quem decide é a leitura da conversa, não um script. Se o seu processo tiver um passo que ela ainda não faz, a gente te diz antes de começar.
Quem responde
O seu time, com a resposta sugerida
A Cerebrax, sozinha, quando você ligar
Uma pessoa, quando a conversa pede gente
Você decide o quanto ela responde sozinha. E muda quando quiser. Por padrão, ela começa sugerindo.
O que ela nunca faz
Não chuta preço
O valor sai do seu cadastro, ou ela não fala.
Não oferece horário sem conferir a agenda que está na Cerebrax
Não diz o que você proibiu
Você cadastra o que ela não pode afirmar, e isso não sai.
Confere a própria resposta antes de mandar
Sem lastro no que você cadastrou, não sai.
Com a resposta automática ligada, ela responde e o seu time continua na conversa. E sabe a hora de parar: chama uma pessoa e avisa o cliente que alguém vai assumir.
Hipótese, com os seus números
Quanto dinheiro pode estar parado hoje nas conversas da sua empresa?
Sua hipótese
Preencha os três campos e clique em “Fazer a conta”.
Isto é uma hipótese com os seus números, não uma promessa. Nem todo orçamento volta, e quanto volta a gente só consegue dizer depois de olhar as suas conversas.
Quero ver onde minha venda escapa Ver onde minha venda escapaA gente não quer te vender uma promessa. A gente começa pelos seus números.
- Você conecta o canal em que a sua empresa conversa com o cliente. Sem trocar de sistema e sem montar planilha antes.
- A Cerebrax lê o histórico das conversas que já existem, uma por uma.
- A gente volta com a foto do dia zero: orçamento sem resposta, objeção que ninguém tratou, cliente que sumiu.
Só depois disso a gente decide com você o que vale automatizar. Se os dados não mostrarem oportunidade relevante, a gente te diz.
Conectar e ler não manda mensagem a nenhum cliente seu. O histórico disponível muda de uma conta pra outra.
Quem construiu
Eu vi dinheiro escapar em conversas, por sete anos.
Jader Di Assis, fundador da Cerebrax
Sete anos operando o meu próprio negócio. Vi orçamento ser enviado por mensagem, o cliente sumir e a equipe não saber quem chamar primeiro.
Trazer mais leads não era o que faltava. O problema era não enxergar a tempo quem estava escapando. Isso eu aprendi operando, não estudando.
15 anos construindo sistemas onde erro custa caro: Mercado Livre, RecargaPay, PagBank/UOL e Indra/Santander.
Eu não vim te ensinar o seu negócio. Você entende do que você vende, do seu custo e do seu prazo. Eu vim mostrar o que pode estar acontecendo entre uma conversa e uma venda.
Feita para quem vende numa conversa.
Faz sentido se
- o cliente chega por mensagem;
- alguém do seu time manda preço ou orçamento pela conversa;
- e fica ainda melhor quando o cliente volta a comprar.
Ainda não é pra você se
- você precisa de disparo em massa;
- atende principalmente por telefone ou e-mail;
- o pedido chega principalmente por foto (ela lê texto e áudio, não imagem).
Toque no seu segmento: a conversa abre com ele já escrito.
O que os donos perguntam antes de começar.
Vai substituir minha equipe?
Não. Ela arma o seu time, não troca ele. Quem atende hoje também vende, confirma e cobra, e muitas vezes nunca foi treinado pra vender. A Cerebrax dá a essa pessoa o que dizer, na hora certa.
É mais um chatbot?
É o chatbot que entende antes de responder. Ela lê a conversa e decide: sugere a resposta pro seu time, chama uma pessoa ou, com a resposta automática ligada, responde sozinha. Sem lastro, não inventa.
E se ela responder errado ou mandar mensagem sem eu saber?
Por padrão, ela só sugere e quem envia é o seu time, uma conversa por vez. A resposta automática nasce desligada, e dá pra ler o que ela escreveria pelo tempo que quiser. Sem lastro, chama uma pessoa. Disparo em massa, ela não faz.
Meu cliente vai perceber que é uma IA?
Por padrão, quem responde é o seu time. Com a resposta automática ligada, mostra que está digitando, espera um tempo proporcional ao texto e usa o que o cliente contou. Algum cliente pode perceber, sim. O que ela evita é ele se sentir mal atendido.
Vou ter que trocar de sistema ou ficar alimentando?
Trocar, não. Ela vive na conversa, sem se conectar ao seu estoque ou faturamento. Você cadastra uma vez o que vende, com preço, e o horário. Para oferecer horário, a agenda precisa estar na Cerebrax.
Já funciona no meu segmento?
Se a sua venda acontece numa conversa, ela foi feita pra isso. Onde a venda escapa muitas vezes se repete entre negócios que vendem assim. Se tiver algo que ela não faz, como ler pedido por foto, a gente avisa antes.
Vocês cuidam do meu tráfego pago?
Não. Quem cria o anúncio continua sendo você ou a sua agência. A Cerebrax mostra quem chegou por cada anúncio identificado e o que aconteceu com cada pessoa depois, e sugere o que mudar: pausar o anúncio que não traz cliente, religar o que estava bom ou aumentar e diminuir a verba aos poucos. A mudança só é feita depois de aprovada com senha pelo gestor da empresa ou pelo time da Cerebrax.
Quanto tempo leva pra começar?
Do seu lado: o que você vende, com preço (vale a tabela que já usa), o horário e as perguntas mais comuns. E conectar o canal. O resto é com a gente, e nada é enviado enquanto a gente monta.
Quanto custa?
Os planos são por volume de conversa. O valor a gente passa na conversa, depois de entender o seu volume.
E a LGPD?
O dado continua seu: a sua empresa é a controladora e a Cerebrax, a operadora. A Cerebrax apaga um fato ou o perfil do cliente quando você pede. Com dado sensível, fale com o seu jurídico antes de ligar. Veja a política de privacidade.
Veja onde a sua venda escapa.
- A mensagem já vai escrita.
- A Cerebrax responde na hora, do jeito que responderia o seu cliente.
- Vocês conversam sobre como a sua empresa vende e se vale olhar as suas conversas.
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